Documento legal

Aviso Legal

Este Aviso Legal recoge las condiciones generales aplicables al uso del sitio web HogarAlDía y, de forma especial, la declaración expresa de la naturaleza independiente y no oficial del portal.

1. Identificación del titular del sitio

De conformidad con el deber de información general que rige a los responsables de sitios web, se informa que la titularidad del sitio https://hogaraldia.org/ corresponde a:

Nombre del responsable	Carlos Arturo Blanco Pachón
Tipo	Persona natural
Domicilio	Cra. 32 # 12A-11, Medellín, Antioquia, Colombia (C.P. 050021)
Correo electrónico	contacto@hogaraldia.org
Dominio	hogaraldia.org
Naturaleza	Proyecto editorial personal independiente, sin ánimo comercial propio
Activo desde	Año 2026

2. Declaración expresa de no-oficialidad

HogarAlDía es un sitio web editorial e independiente cuya única finalidad es la recopilación y organización de información de dominio público sobre los servicios del hogar en Bogotá, presentada con un enfoque informativo para facilitar la consulta del ciudadano. Ante cualquier duda o necesidad de gestión oficial, el usuario deberá dirigirse directamente a:

• Acueducto de Bogotá (EAAB-ESP): acueducto.com.co · Acualínea 116
• Vanti S.A. E.S.P.: grupovanti.com · Línea 164 (601 164)

3. Alcance del servicio del sitio

HogarAlDía limita estrictamente su actividad a la publicación de contenido editorial informativo. Este sitio no presta ningún servicio público ni complementario, y en particular:

• No procesa, recibe ni intermedia pagos de facturas de servicios públicos.
• No expide facturas, recibos ni certificados.
• No realiza trámites administrativos en nombre del usuario.
• No gestiona reconexiones, suspensiones, cambios de titular ni financiaciones.
• No atiende peticiones, quejas, reclamos o recursos oficiales (PQR).
• No reporta emergencias, daños o fugas en nombre del usuario.
• No solicita ni recibe datos bancarios, claves dinámicas, tokens, contraseñas ni credenciales de acceso de ningún tipo.
• No vende productos ni servicios técnicos y no recibe donaciones a través del sitio.

4. Propiedad intelectual y marcas de terceros

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5. Limitación de responsabilidad

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7. Protección de datos personales

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9. Canal de contacto

Para sugerencias, comentarios editoriales, solicitudes de rectificación de información, ejercicio de derechos de Habeas Data o cualquier consulta sobre el presente Aviso Legal, el usuario puede contactar al titular del sitio escribiendo a:

Correo electrónico: contacto@hogaraldia.org
Tiempo estimado de respuesta: 3 a 5 días hábiles.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

El presente Aviso Legal y el uso del sitio se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación será resuelta por los jueces competentes de Medellín, Antioquia, Colombia, salvo disposición legal en contrario.

11. Modificaciones al Aviso Legal

El titular podrá modificar en cualquier momento el contenido del presente Aviso Legal. La versión vigente será siempre la publicada en esta dirección, con su fecha de actualización al inicio del documento.